PT Primalayan Citra Mandiri (“Primalayan”) membuat Aplikasi Sistem Antrian Layanan ini (“Aplikasi”) untuk memberikan layanan kemudahan kepada pelanggan Primalayan dalam mengambil nomor antrian, mendapatkan giliran sesuai antrian dan memantau pelaksanaan jasa atau layanan bagi pelanggan melalui online [DY1.1](“Layanan”). Bahwa dalam menggunakan Aplikasi ini, Pelanggan akan membuat akun, menginput atau memberikan data dan/atau dokumen pribadi, antara lain nama, email, nomor telepon, alamat, dan/atau data lainnya yang muncul saat menggunakan Aplikasi (“Informasi Pribadi”). Halaman Kebijakan Privasi ini digunakan untuk menginformasikan kepada pengunjung mengenai kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi jika ada yang memutuskan untuk menggunakan Layanan dan Aplikasi kami. Dengan melanjutkan mengakses Aplikasi ini dan menggunakan Layanan Primalayan, Anda (“Pelanggan”) menyatakan telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara sadar dan tanpa paksaan dalam mengakses Aplikasi ini.
Sewaktu-waktu Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diganti dalam rangka mematuhi peraturan perundang-undangan, penambahan fitur website maupun aplikasi mobile, peningkatan teknologi dan pelayanan. Harap membaca Kebijakan Privasi ini dan melakukan tinjauan secara periodik agar dapat mengetahui perubahan / penggantian / penambahan di Kebijakan Privasi ini. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi (Privacy Policy) ini, Pelanggan telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data pribadi Pelanggan untuk keperluan Layanan dan Aplikasi, termasuk persetujuan dimaksud dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, sebagaimana diatur dalam Undang-undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) beserta perubahannya, serta peraturan terkait lainnya yang berlaku, untuk menggunakan Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.
Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Pelanggan. Tautan ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi layanan Google Play. Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga karena alasan berikut:
- Untuk memfasilitasi Layanan kami;
- Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
- Untuk melakukan layanan terkait Layanan; atau
- Untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan
Kami ingin menginformasikan kepada Pelanggan, bahwa pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Pelanggan untuk melakukan tugas yang ditugaskan kepada mereka atas nama kami. Namun, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi untuk tujuan lain apa pun.
Data Log
Bahwa setiap kali Pelanggan menggunakan Aplikasi atau Layanan kami, dalam kasus kesalahan dalam aplikasi kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) pada telepon Pelanggan yang disebut Data log. Data log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (“IP”) perangkat Pelanggan, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Layanan, dan statistik lainnya.
Cookies
Cookie adalah pengidentifikasi alfanumerik yang kami transfer ke perangkat yang Pelanggan gunakan melalui web browser dan Aplikasi ketika Pelanggan mengunjungi situs Primalayan. Dengan menggunakan cookie, kami dapat mengenali Pelanggan kembali ketika mengunjungi situs kami dan meningkatkan layanan kami kepada Pelanggan. Dengan terus menggunakan website atau Aplikasi Primalayan, dengan demikian Pelanggan memberikan persetujuan untuk cookie yang ditempatkan di website dan Aplikasi Primalayan.
Pelanggan memiliki hak untuk menerima atau menolak cookie untuk disimpan di perangkat Pelanggan dengan memodifikasi pengaturan di Web Browser ataupun mobile Pelanggan. Jika Pelanggan memilih untuk menolak/menonaktifkan cookie, maka Pelanggan mungkin tidak dapat menggunakan semua layanan di website maupun aplikasi mobile Primalayan.
Keamanan
Kami menghargai kepercayaan Pelanggan dalam memberikan kami Informasi Pribadi Pelanggan, sehingga kami berusaha untuk melindunginya dengan upaya sebaik mungkin dari kami atau menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial. Tetapi patut dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik 100% aman dan andal, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
Jika Pelanggan yakin Akun Pelanggan telah disalahgunakan, silahkan hubungi kami di 021-26648999.
Primalayan tidak bertanggung jawab atas akses atau penggunaan/perolehan informasi oleh pihak ketiga manapun tanpa sepengetahuan Primalayan atau persetujuan yang bertentangan dengan pengamanan Primalayan.
Tautan ke Situs Lain
Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Pelanggan mengklik tautan pihak ketiga, Pelanggan akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Pelanggan untuk meninjau kebijakan privasi dari situs web ini. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga.