×
×
Logo

FAQ

Bisa melalui menu preference pada PC lalu pilih System cleaning atau dengan menekan tombol stop 5x kedip lampu indikator orange.

Disebabkan karena tutup karet pada ink tank tidak tertutup sempurna, pastikan tutup karet tertutup rapat lalu lakukan charging.

Tinta tidak terbuang, tetapi masuk ke sub ink tank dan tetap dapat digunakan saat print

Disebabkan karena roller kotor/sudah haus dan harus segera dibersihkan/diganti rollernya.

Disebabkan karena printer guide tidak pas dengan ukuran kertasnya, pastikan printer guide sesuai dengan ukuran kertasnya

Disebabkan karena ukuran kertas yang ada di tray berbeda dengan setting kertas pada PC, pastikan setting kertas dan kertas yang ada di tray sesuai.

Disebabkan oleh komunikasi yang terganggu, pastikan kabel USB dalam keadaan baik dan pastikan driver sudah terpasang pada PC

Disebabkan oleh benda asing yang masuk ke dalam printer, pastikan printer ditempatkan pada tempat yang aman dan jauh dari jangkauan anak – anak dan sesuatu yang dapat jatuh kedalam printer

Disebabkan karena printhead tersumbat, lakukan cleaning untuk membersihkan sumbatan pada printhead

Disebabkan karena tinta yang dimasukkan ke dalam ink tank salah posisi. Pastikan memasukkan tinta kedalam ink tank sesuai wana yang tertera pada ink tank

Disebabkan karena ada segel pada prithead yang belum dibuka,Pastikan buka semua segel orange pada printhead, lalu lakukan charging

Disebabkan karena printer belum selesai melakukan charging / cleaning tetapi sudah diberikan perintah lain, Tunggu hingga printer selesai melakukan charging / cleaning baru diberikan perintah lain

Disebabkan karena ketika charging pertama kali tidak tuntas, Pastikan charging dilakukan sampai selesai dan pastikan printer tetap hidup sampai charging selesai

Disebabkan karena proses charging harus dilakukan sampai selesai, setelah proses charging selesai, printer dapat dimatikan

Disebabkan karena media print yang digunakan tidak sesuai, gunakan kertas foto ketika print foto

Disebabkan karena printhead/Cartridge tidak terpasang dengan sempurna, Lepas dan pasang kembali printhead agar printer bisa digunakan kembali

<p>Ya, program itu disebut ADP Service [Accidental Damage Protection Services], unit-unit tertentu dapat di klaim garansi dengan kerusakan yang disebabkan baik sengaja/tidak oleh penggunanya. Contoh : Terkena cairan, LCD broken, casing broken, dsb..</p> <p>Type ADP Yoga 500, yoga 700, yoga 900, dsb..</p> <p>Link : <a href="https://support.lenovo.com/id/en/solutions/ht101049" target="_blank">https://support.lenovo.com/id/en/solutions/ht101049</a></p>

<p>Bisa, dengan ketentuan sebagai berikut :</p> <ol> <li>SN ter-detect garansi Internasional dan masih bergaransi unitnya [<a href="https://pcsupport.lenovo.com/id/e/iwslookup?linkTrack=Mast:SubNav:Support:Warranty%20and%20Repair:Warranty|International%20Warranty%20Services" target="_blank">https://pcsupport.lenovo.com/id/e/iwslookup?linkTrack=Mast:SubNav:Support:Warranty%20and%20Repair:Warranty|International%20Warranty%20Services</a>]</li> <li>Customer yang claim merupakan orang luar negeri, bukan penduduk local [Traveller/Sedang melakukan perjalanan bisnis]</li> <li>Menyertakan Identitas diri konsumen [SIM/KTP/Passport]</li> <li>Menyertakan Invoice pembelian</li> </ol>

<p>Untuk Yoga 520 memiliki tipe SSD yang disebut NVME, sedangkan jumlah kapasitasnya paling tinggi 16 GB</p>

<p>Siapkan SN dan model, bisa di cek di web www.Asus.com atau email ke [email protected]</p>

<p>Sebutkan SN zenfone dan akan kita periksa di sistem Asus atau jika ada invoice masih garansi bisa di lampirkan saat service</p>

<p>Sebutkan SN, jika masih garansi bisa klaim garansi, jika sudah tidak garansi akan ada biaya perbaikan, dan unitnya bisa di bawa ke Service Centre Datascrip terdekat di kota pelanggan</p>

<p>Sebutkan SN MSI akan kita bantu periksa di sistem MSI atau jika ada Invoice masih garansi bisa di lampirkan saat service</p>

<p>Buka web <a href="http://www.msi.com" target="_blank">www.msi.com</a>. Pilih Menu Product > Pilih Model Notebook</p>

<p>Tolong disiapkan SN unit dan part yang diinginkan, kami akan bantu cek di sistem</p>

<ol> <li>Coba cek kabel vga/hdmi</li> <li>Coba cek setting pada input projector</li> <li>Tekan tombol Menu > pilih input > pilih input VGA/HDMI > Select/OK</li> </ol>

<ol> <li>Cek umur lampu / Lifetime</li> <li>Kerusakan : di Lampu</li> <li>Cek Kabel VGA / HDMI</li> <li>Cek kondisi tampilan saat tidak focus dalam kondisi saat input</li> <li>Apabila tampilan kotor : maka LCD panel kotor dan perlu dicleaning</li> </ol>

<ol> <li>Cek input kabel power</li> <li>Bisa dikeruskan diPower supply Board atau dimainboard</li> <li>Solusi : unit dibawa ke workshop untuk pengecekan lebih lanjut</li> </ol>

<p>unit dibawa ke workshop untuk dilakukan adjsutment Nivo tabung/kotak apabila nivo tabung/kotak, sudah tidak bisa diadjust. Kerusakan : di Nivo tabung/Kotak</p>

<p>Unit harus dibawa ke workshop untuk dicek di kolimtor. Apabila ada selisih, maka harus di adjust sudut dengan colimator sampai tidak selisih antara unit dengan kolimator</p>

<p>Unit Windows CE, kita coba install ulang dulu. Apabila masih tidak bisa/masih error maka kerusakannya di mainboard</p>

<p>Unit di kalibrasi dulu dengan kolimator.</p> <ol> <li>Kalau sinar tidak ada, kerusakan : fiber optic</li> <li>Kalau sinar ada, kita adjust sinar ke tengah dengan menggunakan tools nikon. Dan kita adjust prisma dengan posisi ditengah (antara prisma dengan sinar harus center/ditengah )</li> </ol> <p>Jika semua sudah kita coba masih tidak bisa, maka :</p> <ol> <li>Kita adjust teg pada motor alternator ( masih tidak bisa ), kerusakan : di motor</li> <li>Semua di adjust dengan hasil OK namun masih tidak bisa maka kita adjust teg pada mainboard EDM.</li> <li>Jika masih tidak bisa maka ada kerusakan di mainboard EDM</li> </ol>

Senin - Jumat

 :  08.00 - 17.00

Sabtu

 :  09.00 - 14.00